台湾黑熊穿上了冰刀鞋，熊猫“冰墩墩”踏上了滑雪板，两个吉祥物相约在北京，燃情冬奥一起向未来。在刚刚过去的春节，这些充盈着两岸文化特色的明信片和书签，成为北京紫竹院公园冬奥志愿服务点推介冬奥文化的人气单品。
在北京市海淀区青年联合会的组织下，10名在京工作或学习的台湾籍青年成立了一支冬奥城市志愿者服务队。服务队自1月25日上岗以来，以两岸文化交流为特色，举办了多场贺冬奥、过大年的新春主题活动，成为北京冬奥城市志愿服务站“气氛组”的新晋担当。
元宵节这天，紫竹院公园东门支起写有“两岸共贺元宵”的宣传牌，在志愿者的招呼中，街坊邻居走进服务点，站在摇曳的灯笼墙前猜灯谜，围着两张小圆桌制作宫灯，参与趣味冬奥知识问答，在背景板上写下冬奥寄语。
居民们热情的“打卡”，让台湾青年冬奥城市志愿者服务队副队长萧家曜欣喜不已，“400多张灯笼贺卡全部发完了”。这场闹元宵活动，是这些台湾志愿者精心准备一周的成果。
队里开展过志愿者宣誓仪式：“自愿成为志愿者，为冬奥服务。”北京大学体育教研部教师、台湾青年冬奥城市志愿者服务队队长陈文成特别加上了一句，“要为两岸的融合发展奉献心力”。
在北京全市700余个志愿服务点中，塑造差异化的品牌服务，凝聚了这群台湾年轻人的不少巧思。
作为台湾青年冬奥城市志愿服务纪念明信片和书签的主要设计者，萧家曜和队员“头脑风暴”尝试了多版方案。最终，经大家一致推选，台湾的珍稀保护动物黑熊、蓝鹊，与“冰墩墩”“雪容融”一起，成为明信片中两岸文化的代表。
“黑熊和蓝鹊是台湾的吉祥物，‘冰墩墩’和‘雪容融’是冬奥会的吉祥物。”萧家曜说，两个吉祥物相约在北京，也代表了两岸青年携手在北京。
除了明信片，在队员林佑君看来，“队里每个人都是大家认识台湾的窗口。”
活动现场，她负责互动规划和人流引导，游客在站点前停下脚步，她会立刻迎上去，热情地介绍“我们是谁”。副队长林家萱教游客讲闽南语，虽然只有“2022北京冬奥一起向未来”一句话，但她逐字逐音教得很细，“无所谓好不好听，说出来就有奖励”。
春节假期期间，台湾青年冬奥志愿者的身影每天活跃在紫竹院东门，日均接待市民近1000人次。
早在上岗前，萧家曜就做好了完整的策划书和说明书。上岗之后，为了更好地开展服务，队里每晚召开复盘会，解决、总结服务过程中遇到的问题和方法。
比如，爷爷奶奶耳背听不清怎么办，与小朋友交流要蹲下来，遇到坐轮椅的朋友配备专人引导，降低冬奥趣味问答题库的难度等，正是这些举手之劳的小事，增强了游客的参与感，台湾青年冬奥城市志愿服务队收获的好评如潮。
队员林家萱记得，一个小男孩连续来服务点玩了一周，每天跳《一起向未来》的舞蹈，“跳到最后，他跳到了我们的C位”。
队员王逸明曾邀请一位大爷参加游戏，活动结束后，大爷特地跑过来向他道别，“好久没和年轻人一起玩儿了”。
炙手可热的明信片，也能直观地反映出这支服务队的亲民程度。活动第一天，700张明信片现场秒没，赶上春节放假，萧家曜打电话问了五六家印刷厂，又加印了1000张。
志愿服务持续了大半个月，陈文成说，有些队员经常是白天上岗服务，晚上再回去处理本职工作。
在萧家曜看来，台湾在京青年参与冬奥城市志愿服务，是和北京这座城市双向融入、双向奔赴的过程。
2018年，他大学毕业来北京工作，现在坚定在京发展的念头。萧家曜打趣道：“我和全国各地来北京的年轻人一样，都是北漂，只不过我离家远了一点，隔了个海峡。”
在北京工作4年，萧家曜认为，“归属感也要自己找。”他慢慢在这座城市中找到了归属感，“除了台湾老乡外，它来自我的大陆朋友、一切在这里生活的交集。”今年春节，他在东北“老铁”的家里吃年夜饭、包饺子，还和台湾朋友开轰趴庆祝新年。
林家萱也有留京发展的打算。她在中央民族大学舞蹈学院读研究生，喜欢民族舞蹈，是汉服文化的爱好者。这两年，她跟随学校组织的采风活动，深入青海的藏族、云南的佤族、湖南的苗族群众的聚居地，与乡亲们同吃同住、唱歌跳舞，领略中华大地上的风土人情，研究民族舞蹈的内涵。
“这次凝聚了两岸文化的冬奥志愿服务超出预期的好。”林家萱说，“我是个非常幸运的小孩，生长在这个时代，来大陆求学参与冬奥会志愿服务，对我来说是一次非常有意义的人生经历。”
