在江苏省南京秦淮区熙南里有一家“当趣·无声咖啡”。在店里，客人听到的是咖啡器皿碰撞时发出的清脆声响，以及舒缓放松的轻音乐。

儿时的一次高烧让山西姑娘郑梦婷丧失了听力。2021年，16岁的她来到南京学习制作咖啡和糕点。她曾投了20多份简历找工作，最终在这里成为一名咖啡师。

顾客可以指着专门为她定制的牌子点单。“美式”“冰”只要连续翻动最多两块牌子，郑梦婷就可以精准理解。

“一天最多的时候可以卖20杯咖啡。”郑梦婷告诉记者，她每天的基本工资是40元，每卖出一杯咖啡还有提成，在南京的生活也开始稳定。

一头连着从业者的生计，一头连着人间烟火气，街头巷尾的各色小店，便利居民生活，带动灵活就业。据相关数据显示，目前南京有各类小店约有20万家，分散在各个行业、各个领域，带动近百万人就业。

为了助力城市小店数字升级、破圈生长，南京市商务局启动“百万数字人创业计划”，联合平台和技术企业，将“数字人”在直播、短视频上的数字化优势融入线下消费场景，提升实体小店的线上营销和服务能力。

“专业的直播团队费用高昂，而数字人直播降低了直播的门槛。但是数字人并不抢占年轻人就业的空间。”硅基智能创始人司马华鹏表示，数字人会进入增量市场，去做人们不愿意做或很少人在做的岗位。

“一天24小时的工作，对于每个人来说肯定是不可能的，但数字主播可以一天24小时在线。未来，我们将借助政策的红利，继续做大做强，服务更多的小店！”司马华鹏说。

中青报·中青网记者 李超 实习生 尤强 拍摄剪辑 曹伟