中国青年报客户端讯(周胜洁 中青报·中青网记者 魏其濛)第五届进博会进入倒计时,在国家会展中心(上海),10月26日起,来自上海40所高校的3000余名进博会志愿者“小叶子”分批分组进馆实训。志愿者巡馆“暴走”,参加岗位培训,细致了解服务内容与上岗要求。

“小叶子”们在巡馆。团上海市委供图
“我们走过了16米层所有点位,东面有虹馆,南面是南广场,西厅国家会议中心,北面的北馆在0米层,记住东南西北四个点位,再记场馆位置。”10月26日,巡馆开始后,项目专员王文翔拿着小喇叭带着同济大学20名“小叶子”开始“暴走”国展中心。巡馆路线覆盖了国展中心0米层、8米层和16米层涉及的所有点位,以及商业区D、中心圆楼、志愿者之家等。
这组20名“小叶子”中,除了16位一年级“小叶子”,3位二年级“小叶子”,还有一位资深“小叶子”——朱开明。这名“00后”已是第四年参加进博会志愿服务工作。他给一年级“小叶子”分享记路心得:“先记东南西北四个方位,再记1-8馆位置,把地图放在心里,一般指路就不难。”
带领同济大学“小叶子”巡馆的项目专员王文翔是上海师范大学研究生。他是长期管理岗志愿者,实训期间要保证每所学校每个岗位的“小叶子”在馆内至少巡2到3次。每位项目专员前期都会在馆内走5到6遍,虽然场馆内主体结构不变,但包括餐饮店布局调整等新变化,王文翔都会一一记录,保证巡馆时传达给“小叶子”最新最准确的内容。
10月26日,国展中心8米层402会议室里,28名来自上海第二工业大学的“小叶子”身穿红西装,手拿志愿者手册、工作流程图等材料,认真上了一堂人力资源部防疫宣传监督岗培训课。这些“小叶子”将分成7组,进行防疫宣传监督。2小时的培训分为地理课、志愿服务课等,“小叶子”拿到了《巡查督导志愿者分工表》《巡查督导志愿者排班表》等材料。
上海第二工业大学大三学生李欣洁是一年级“小叶子”,她的笔记本上记录下一条条岗位的规定和工作要求。“国展中心太大了。”第一次走进国展中心的李欣洁深深感到,通过新闻了解的进博会与实际用脚丈量的进博会很不一样,生怕自己迷路的她要利用这几天认真翻阅志愿者手册,结合培训和巡馆记好展馆构造和各馆点位,做一名有万全准备的“小叶子”。
综合接待组每年都承担接待各方嘉宾的重任。10月27日,上海海事大学大三学生陈嘉翌所在的29人小组坐进了A0新闻中心3楼会议室,又一场专业培训课开始了。两天的巡馆和培训让这名一年级“小叶子”对宏大壮观、结构精巧的国展中心有了全面认识,各个场馆的功能、上下楼最短路线、场内基础设施的分布等都是他们记录的重点综合接待事项,语言能力一定是加分项。陈嘉翌参加了上海海事大学推出的英语“up”计划,提升外语水平,争取进博会开幕后能给嘉宾们提供更好的参观体验。巡馆、培训,回校后忙开会、发物资,忙碌中陈嘉翌度过了自己20岁生日,开朗乐观的她觉得,这是最充实也最有成就感的一次生日。