中青报·中青网记者 张敏
自5月1日，北京全市餐饮经营单位暂停堂食起，外卖员成为近期最忙碌的人群之一。近期，记者在北京一临时管控社区看到，不少外卖员正在急匆匆地为居民配送物品。在疫情防控吃紧的阶段，外卖配送服务的正常运行，让居民心里踏实了许多。
28岁的常凯是一名外卖员，山西人，2018年来到北京后，就一直从事外卖行业。常凯说，自从饭店暂停堂食后，外卖的单子有所增加，顾客主要订购的是预制菜或瓜果蔬菜，目前大部分订单都是向居民楼派送，写字楼的订单比较少。
平日里，常凯主要做跑腿的业务，为了能赚更多的钱，他接的订单都是远距离的。本轮疫情爆发后，为避免途径封控、管控区域造成弹窗，他暂停了跨区配送业务，开始接短距离的外卖订单。
常凯注意到，这些天，商家和消费者都更加注重防疫消毒，有的商家会在外卖取餐处放置消毒液、免洗洗手液等物品，工作人员将菜品交给外卖员前也会用酒精在外卖员身上喷一喷。将外卖送到顾客家门口的时候，常凯一般会挂在门把手上或者放在门口，减少与顾客接触，他也会建议顾客把外面的包装袋拆掉再把食物拿回家。
常凯介绍，目前平台对外卖员的要求很严格，每天早上开工前都要将核酸证明传到系统上，有些站点还向外卖小哥发放了抗原试剂，以便外卖小哥更快的完成检测。
“按照规定，现在进入商场等公共场所需要48小时核酸，但我每天都做。”由于经常接触各种人，常凯很注意防护，他自备了N95口罩，也购买了酒精等物品，经常会在身上或者配送物品的外包装上喷一喷。
常凯还是全国青联委员，也是“美好朝阳骑士”青年小巷管家，这也让他有更强的责任感和使命感。
今年3月，常凯住的崔各庄乡费家村出现一名病例，第二天费家村成了封控区。常凯第一次感觉到疫情离自己这么近。封控后他不能外出工作，于是在村里报名了志愿者，分管一个片区。他发挥自己职业特点，对外卖订单及时进行分拣、消杀，并最大限度减少人员流动。
4月初，费家村解封了，但朝阳区又出现了疫情反复，大规模核酸检测需要大量的志愿者。常凯的送餐一般10点开始，于是他又利用早晨的空余时间报名了望京一个社区的志愿者，每天早上7点半到岗，负责核酸检测人员引导和场地消杀。
常凯说，除了他，还有很多外卖小哥也在力所能及地为抗疫做点事情。张华是常凯的同行，张华说，因为可能会被弹窗，很多封控、管控区的单子没人接。尽管有被弹窗的风险，但张华看到封控、管控区的单子还是会接，“有了弹窗再说吧，对封控、管控区的居民来说，外卖是他们采买物资的重要途径之一。我也觉得能够为封控管控的居民做点事情挺好，减少大家的焦虑。”
常凯经常在望京附近配送，这几天，他看到往日热闹繁华的望京soho安静了，写字楼的灯也没有以前亮得多，心里空空落落的。“北京很大，我在这里有了很多的收获和成长，有一份还不错的收入，认识了很多的好朋友，希望这个城市能快点好起来。”
（应受访者要求，文中张华为化名）