买一拍多、私聊定价 警惕“天价”月饼在一些电商平台“变相”开卖

中国青年报客户端  |  2024-09-14作者:陈晓 黄冲

中青报·中青网见习记者 陈晓 记者 黄冲

中秋佳节将至,象征着团圆的月饼成了热销品。

日前,中青报·中青网记者在多个主流电商平台,以“月饼”为关键词进行搜索,发现今年市场上的月饼礼盒价格普遍亲民,标价均不超过500元。

然而,记者进一步调查发现,有的标价并非售价,一些商家仍然在电商平台暗地里销售高价月饼。

对于过度包装、搭售其他产品、使用名贵珍稀食材入料的“天价”月饼,国家已进行监管。2022年6月7日,国家发展改革委等四部门联合发布《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》,对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。今年8月27日,国家发展改革委等四部门对遏制“天价”月饼相关工作进行专题部署。

经过两年多治理,月饼市场整体价格确已回归理性。中国焙烤食品糖制品工业协会今年8月15日发布的《2024中国月饼行业市场趋势》报告显示,月饼礼盒价格集中在70元—220元之间,500元以上的月饼礼盒产品已基本退出常规市场。

然而,中青报·中青网记者在某电商平台发现,一些月饼礼盒的标价虽未超过500元,但商家采用买一拍多(拍下多个链接购买一份月饼——记者注)、私聊改价等形式,售卖500元以上的月饼礼盒,有卖家甚至直接在商品页面标注“拍二发一”。

记者打开某月饼礼盒的链接,产品详情页显示,该礼盒设计取自中式宫灯造型,打开灯后可以出现月亮和玉兔投影,内含6个月饼、一张贺卡及一根usb充电线。这样一款月饼礼盒,在商品页面标价为342元,点开链接却有“需要一盒,数量拍2”“需要两盒,数量拍4”等标注。

某电商平台上,一名商家售卖的月饼礼盒购买链接虚标价格。网络截图

为何拍一件产品要付两次款?店铺客服回复:“月饼价格不得高于500(元),电商平台月饼的单价都低于500元。”实际上,该月饼礼盒售价已超过600元。

不过,一名卖家告诉中青报·中青网记者,利用“买一拍多”规避500元售价限定的手段并不是万无一失,平台的监管越来越严格。“我这个链接已经卖了快100盒,前几天被下架了。因为我在备注里写了‘柒佰伍’,被平台识别出来了。”于是这名卖家利用“拍下改价”的形式出售高价月饼,在购买链接提示“请先询价再拍”。记者以买家身份咨询得知,该产品实际售价为750元,拍下后需联系卖家改价。

《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》要求,经营者应当将销售单价超过500元盒装月饼的交易信息,妥善保存2年,以备有关部门依法查核。如有需要,将立即对经营者开展成本调查。

公告还指出,电子商务平台内经营者从事盒装月饼销售活动,按照上述规定执行,并不得通过拆分订单、虚增商品数量等方式,进行混合销售、虚标商品售价。电子商务平台经营者应当对销售单价超过500元的盒装月饼和提供定制服务的平台内经营者进行重点监督。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,上述商家通过私聊改价或以做低标价、买一拍多方式销售500元以上高价月饼,实质是变相逃避价格监管,违反了遏制“天价”月饼的有关规定。

相比电商平台,二手交易平台更易出现监管盲区。记者以“月饼”为关键词在某二手交易平台搜索,发现几位卖家在售卖标价超过500元的月饼。

在社交平台上,“天价”月饼的交易则更加隐蔽。部分商家通过分享“笔记”或发布产品图片的形式吸引消费者。这类高价月饼礼盒普遍没有购买链接,也未标示价格,商家会在私聊时给出售价并进行交易。

7月14日,一名卖家在某社交平台发布一款灯笼造型的月饼礼盒,当评论区有人询价时,普遍被回复“私”。

经与卖家私聊,记者获悉,该月饼礼盒内含10个月饼,售价为2000元,付款方式为加其微信转账,库存仅剩两个,而另一款售价为1120元的月饼礼盒已售罄。

动辄千元的月饼礼盒,到底是谁在买单?

“我们买的不是月饼,是包装。”每年8月,胡鑫(化名)都会提前购买某品牌的高价月饼礼盒送给亲朋好友,这个品牌每年的礼盒设计都不同,并且限量发售。“吃完月饼后,还可以将包装作为摆件放在家里,看着比较有面子。”

记者发现,部分卖家推介的月饼礼盒外包装大多显得“高端大气上档次”,一款是花灯设计,一款是中式宫灯造型,还有的礼盒外包装是精美的木盒子,看起来像个化妆盒,每一层里都放有一个月饼。

暗藏在电商平台的“天价”月饼礼盒应该如何治理?陈音江认为,应强化有关方面责任。电商平台作为提供交易服务的平台,因监管缺位或难以监管,给了商家违规、隐蔽操作的机会,理应承担起监管责任,及时下架相关产品或直接不允许上架。同时,政府有关部门应加大执法力度,完善相关法律法规,确保市场秩序的规范。

责任编辑:崔丽,黄冲