中国青年报客户端讯（李争艳 中青报·中青网记者 任明超）“最让我们放心不下的是那些受灾的人民群众，他们在灾害面前自强不息、生产自救，令人感动。这些人，都是值得点赞的英雄。”9月8日上午，中共海南省委、海南省人民政府向全省人民发出了一封信，信中表示，只要全省上下坚定信心、保持定力、勠力同心、攻坚克难，一定能够夺取抗击超强台风“摩羯”的全面胜利。
9月6日16时20分，今年第11号超强台风“摩羯”在海南省文昌市翁田镇登陆，对海南省文昌市、海口市等多个地区造成前所未有的严重破坏。
中共海南省委、海南省人民政府在信中指出，“抗击台风工作已全面转入灾后恢复重建阶段。我们要按照习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、国务院部署要求，积极开展灾后重建，尽快修复受损的交通、电力、通信等基础设施，把通路、通电、通水、通信、通气、通油和城乡排涝‘六通一排’作为优先事项，稳妥有序复工复产复市复航复学，早日恢复正常生产生活秩序，最大程度减轻灾害影响。希望全省广大人民群众积极参与灾后重建，主动投身到清理路障、环境整治、交通疏导、困难帮扶、生产救助、卫生防疫等志愿服务中去，尽己所能、守望相助、共克时艰，齐心协力建设更加美好的家园”。
9月7日晚，受超强台风“摩羯”影响最严重的文昌市委市政府也向当地人民发出一封信。信中表示，台风已经离去，受大风暴雨影响，全市大部分地区水电、道路中断，树木倒伏，居民被紧急转移，受灾情况严重。抗灾救灾、恢复重建，任务艰巨、时间紧迫。希望全体文昌人民，积极响应党委政府号召，主动发挥个人所长，积极参与道路清障、垃圾清运、志愿服务等力所能及的工作，让全社会都“动”起来，助力全市尽快恢复正常生产生活秩序。
此外，还有一些单位和部门向所属领域群众致信，如海南师范大学在9月7日深夜在其微信公众号发出致学生家长的平安信，信中写道：“海口市及学校区域深受其害，交通受阻、通讯不畅、停电停水。在这艰难时刻，海南师范大学心系每一位师生及家长，特此致信，向您报平安。”
琼台师范学院在9月7日晚以《台风已过 琼台平安——琼台师范学院致学生家长的一封信》向家长报平安。信中指出，目前，学校食堂已恢复正常供餐，菜品丰富多样，确保师生饮食无忧；校内超市物资供应充足，价格稳定，有效保障了师生的基本生活需求。同时，校园内的基础设施维修工作也在紧锣密鼓地进行中，力求尽快恢复校园的美丽与宁静。
海口市教育局也于9月7日晚也向全市师生致信，号召全市各学校积极组织师生，共同参与到台风灾后校园恢复行动中来。海口市教育局在信中表示，“台风过后，关注师生心理健康尤为重要。我们将组织专业力量，为受灾师生提供心理支持，帮助大家重拾信心。”