赵小龙 中青报•中青网记者 马富春
一场突如起来的暴风雪，让春节假期后返回新疆上班的马玉星经历了“冰火两重天”。
近日，受较强冷空气影响，新疆哈密地区出现暴雪天气，毗邻的甘肃瓜州县也出现大范围降雪天气，哈密对入疆车辆实施交通管制，致使大量返疆群众滞留高速，涌入瓜州。
正月初八下午，节后回新疆上班的马玉星一家在甘肃瓜州被劝返下了高速。由于一时找不到住处，马玉星发了愁。幸好瓜州县在学校设置了滞留群众安置点，马玉星一家在瓜州二中的体育馆落了脚。
天寒地冻，滞留群众越来越多，宾馆酒店一床难求。为了做好安置，瓜州县第一时间将几所中学、全民健身体育馆设置为临时安置点，并抽调人员组建服务队，免费提供快餐、开水、泡面等物资，做好吃喝、休息、医疗健康等服务，让冰天雪地中无助的群众感受到了温暖。
“天灾无情，瓜州人民很有情，在这个寒冷的冬季，让我们感受到非常的温暖，身体和心里面都热乎乎的。”马玉星说。
地处河西走廊西端，过境瓜州的连霍高速是内地进入新疆境内的重要陆路高速通道。降雪天气发生后，瓜州县迅速启动极端天气道路应急保畅预案，调派公安、交通、应急、发改、商务、柳园镇等部门和乡镇，全力以赴保安全、保畅通，切实守护好人民群众生命财产安全。
为了做好滞留群众安置服务，瓜州县紧急调拨1000件棉衣、800床棉被褥及4000人份矿泉水、面包、饼子、饼干等急需生活物资，组织干部、民警开展物资发放工作。同时，迅速调集警力加大巡逻管控力度，采取巡逻巡查、限速限行、分流引导、鸣笛喊话、警车带道等措施，对高速滞留车辆进行疏导，避免发生危险。此外，还调派救援医护人员60名和20辆救护车，全力做好应急准备和现场医疗服务保障。
“我来自河北邢台，准备去新疆乌鲁木齐，在路上受暴风雪和沙尘暴影响，在高速公路上滞留了8个小时。”滞留群众贺龙说，就在为解决住宿问题焦头烂额时，他收到了来自瓜州的接纳人员解决住宿的消息，很快被安排到瓜州第二中学。
滞留群众面临的困难，牵动着瓜州社会各界的心。连日来，瓜州县组成工作专班，紧急调度宾馆、酒店床位，提供学校宿舍，并同步协调各酒店在会议室、餐厅提供临时休息处，机关干部、群众自发助力，接纳滞留群众到自己家中入住；社区、商家、培训机构主动腾出场地，为滞留群众提供临时休息。一双双援助之手汇聚起涓涓暖流，演绎出一幕幕温情故事。
“下午吃饭的时候刷朋友圈，发现好多外地返疆的群众滞留到了瓜州，我作为一名党员，愿意尽最大的能力去帮助他们。”市民王洋家这两天总共入住了11位。“都是五湖四海的朋友，出门在外都不容易，作为土生土长的瓜州人，能尽一份力就尽一份，这都没啥可说的。”王洋说。
“过来的时候，他说不收费，我都觉得很吃惊，感觉瓜州人真的特别热情，从来没有遇到这种可以免费在人家家里住的情况，要是我自己都觉得做不到，瓜州人真的特别好！”在王洋家中留宿的滞留群众邱伶感动地说。
这两天，为了帮助滞留群众渡过难关，平安财险瓜州支公司腾出了办公室、会议室、走廊等地方，安排滞留群众过夜。“我们为50人免费提供了住宿，为此新购买了被褥50套，还有方便面、矿泉水、面包等物资，希望能为同胞们平安返程尽一份绵薄之力。”平安财险瓜州支公司客户经理付文君说。
瓜州县渊泉镇常乐社区党群服务中心安置了滞留群众100余人，社区的爱心企业安置了接近200人，居民家中还安置了100余人。“社区本着‘以人民为中心，让服务更贴心’的宗旨，伸出我们的双手，让这些滞留群众度过一个温暖的夜晚。”常乐社区党委书记、居委会主任卢晓霞说。
“瓜州县各部门、各行业同心协力，给返疆人员安排了一些住所，大雪虽然无情，但是瓜州人民为我们做了很多暖心暖意的事，真的让我们特别感动，感谢瓜州县各行各业为我们的付出。”滞留群众何佳庆说。
据统计，截至目前，瓜州县城共安置滞留旅客约2.5万余人，分别在酒店、学校、社区党群服务中心、养老院、企业等93个临时安置点和居民家中。