单身青年线下交友联谊形式单一，时间成本高，还受经费、空间限制，而线上商业婚恋机构虚假信息泛滥，更有“杀猪盘”骗局频频出现；虽然部分地方团组织试点推行“网上交团费”工作，但尚未实现全覆盖，团员期望采取网络化、电子化方式交纳团费；青年学生在参加赛事活动、参与志愿服务、找实习岗位时，获取线上信息不够便捷……
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，“以数字化变革引领重庆共青团全面深化改革”调研组锚定青年急难愁盼的问题、社会各界关注的青年热点话题，以数字化建设为调研抓手，在当地高校、企业、新兴领域等青年群体中走访调研。以上3项就是青年向调研组反映的具有代表性的问题。
该调研组由团重庆市委书记廖传锦牵头6个部室成立，截至6月25日，通过1次“广撒网”问卷调查、26次一对一访谈，以及对12件典型案例具体分析、问题复盘，已走访嘉西村社区、重庆银行、人和街小学和重庆市部分区县、学校、城市系统团组织等33家单位。他们还前往浙江等地有针对性地学习取经。
“青年群体对数字化建设有迫切需求。”廖传锦对调研中发现的短板直言不讳：共青团系统数字化建设有明显差距，团干部的数字化思维和能力有明显差距，还存在一些“等靠要”现象。
“‘等’上级文件发了再说，‘靠’上面来了资金项目再做，‘要’上边明确做什么了再动。”他解释说，这些现象体现出有些团干部对数字化建设的重大意义、深刻逻辑、工作机理等缺乏主动思考。
“‘熟悉的地方没有风景’，也最容易对老问题‘见怪不怪’。”调研前期，调研组首先面向团市委直属团组织开展问卷调查。
结果显示，团组织建设、在线协同办公、思想引领和志愿服务是直属团组织认为“受数字化影响最大”和“最需要通过数字化提升质效”的工作领域。
面对青年反映的问题，当前的数字化建设并非不足，而是现有信息化系统建设分散，让主要用户即青年应接不暇。
以团重庆市委直属机关为例，调研组摸底发现，15个直属单位、机关部室共有信息化应用36个，其中网站（包括系统、平台等）12个、网页或小程序8个、微信公众号13个、微博账号1个、视频号1个、1个手机App。“存在核心数据缺失、多头分散建设、部门壁垒高筑、数据不相往来、存储管理异常等情况。”对于这些问题，廖传锦认为需要建设统一的大数据底座让数据动起来、活起来，真正发挥价值。
对于需要解决的问题，调研组逐一提出整改措施。
多名基层团干部向调研组建议，共青团作为为党育人的政治学校，要遵循思想政治工作规律和青少年学习特点，通过数字化建设整合“青年大学习”“红领巾爱学习”等工作项目，用“青言青语”“童言童语”传递党的声音，让理论学习随时随地可触及、各行各业听得懂，从而提升青少年思想政治引领的亲和力、感召力和影响力。
团十九大报告指出，用好团的组织优势和网络技术力量，深入分析把握不同年龄、职业青年群体思想上的迷茫、现实中的困惑，有针对性地帮助他们辨是非、明方向，切实感悟党的创新理论的真理魅力和实践伟力。
调研组提出“加强顶层设计、开发重大应用、提升干部能力”等3项对策建议，真正将调研成果转化为推动改革发展的“金钥匙”。
为尽快解决调研中发现的难题，团重庆市委抽调5名业务骨干和8名技术骨干组建“青春重庆”集中攻坚专班，推进“青春重庆”重大应用开发建设。
据介绍，“青春重庆”集成理论武装、宣传教育、就业实习、创业帮扶、心理咨询、志愿服务、公益募捐、组织管理等高频业务，建立引领青少年政治进步“一条链”跟踪培养机制、组织青年建功大局“一盘棋”统筹协调机制、服务青少年多样化需求“一键通”闭环管理机制和党领导下的青年组织覆盖“一本账”动态监测机制，并从前端、后台、数据库、用户体系等多个维度对原有系统进行逐一整合。
例如，重庆“校外教育云平台”正按要求接入“青春重庆”并全力推动迭代升级，当前共有42家校外教育机构入驻，平均日活跃用户3万余人，年网络活动参与人次将达到100余万。
对于部分团干部对数字化变革理解不透彻、存在“信息化等于数字化”的思维误区等现象，重庆共青团将提高团干部数字治理能力作为各级团校的重要培训内容，整合数字化建设线上线下培训资源，开发数字化系列课程，逐步完善培训体系。
同时，团重庆市委将定期编制“应知应会手册”，帮助团干部扫除思想盲区、跟进学习最新要求，开办“81号青春学堂”“以笔会友”学习沙龙等特色项目，配合开展“金点子”比赛，提升团干部数字化思维方法解决业务问题的能力和自身数字化素养。