中国青年报客户端  |  2022-09-13 20:19
作者:于莉 景飞飞 谢洋
南宁车站邀请残障人士为客运服务建言献策

盲人“旅客”陶先生近日和亲友通过南宁东站重点旅客出行电话0771-2201580提前预约,到车站后他享受了专人联络、专用购票通道、专用乘车通道、专区候车、专人引导的重点旅客服务,在铁路青年志愿者的帮助下他准时坐上了动车。全程结束后,陶先生与同行的亲友给南宁东站的服务进行打分评价。这是南宁车站联合自治区残联、南宁市残联、南宁市凤岭客运站,共同开展的残疾人出行体验活动。 数据显示,我国残疾人总数超过8500万人,占总人口6%。随着中国铁路建设的发展,铁路设备设施、服务举措的进一步完善,越来越多残障旅客选择乘坐高铁出行。以南宁站、南宁东站为例,今年1至8月,两个火车站共服务老弱病残孕等特殊重点旅客3822人次。 (于莉 景飞飞 中青报·中青网记者 谢洋 视频提供:中国铁路南宁局集团有限公司)

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