中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者王烨捷）3月以来，上海新冠肺炎疫情来势汹涌。中青报·中青网开通的新闻求助热线几乎每天爆满，其中求助最集中的问题是市民的“就医配药”问题。
此前，奉贤区医疗资源主要投入防疫一线，居家健康观察、进出该区受到管制等一系列防疫举措，给该区居民正常就医配药带来较大影响。记者日前从上海市奉贤区获悉，该区有“三辆车”可以帮市民就医配药。该区防控指挥部近期进行部署，指挥下设封控区域管理服务协调专班（以下简称“专班”）研究制定工作方案，妥善解决全区封控状态下市民群众就医配药的燃眉之急。
一是畅通跨区通道“直通车”。奉贤区地处上海郊区，医疗资源本身与市区相比就弱一些，但其距离上海医疗资源集中的徐汇区、浦东新区等不远。以往，居民就医配药都会驱车前往外区。但疫情期间，跨区流动受阻，很多居委、街道能让急症病人出小区就医，但病人却无法跨区行动。
为了给一些需要赶赴外区进行血透、放化疗、产检的患者带去方便，专班协商公安、卫健等部门，制定下发《关于帮助市民跨区配药的特殊交通保障具体操作口径》，明确“一事一协调”工作原则，统一跨区就诊证明格式，在城市封控的背景下为急需就医的市民开启了生命“直通车”。
通过街镇专车、家属自驾车、警车等切实保障了这类市民的就医需求。据统计，截至4月16日，全区共为1207人提供跨区就医交通保障服务。
二是开通区内流动“送药车”，让购药不再成为郊区群众的难题。该区协调了118辆专车，各街镇均配备了10～20名志愿者，开展代配药服务。每天志愿者驾驶着车辆，以日均1万多单的效率为封控在家的群众进行代配药服务。
不仅如此，人和堂、康君阁两家区内连锁药店主动承担社会责任，在政府引导下，以贯穿全区的（川）南奉公路—南亭公路为界，将全区划分为南北两个区域，两家连锁药店按划分区域，分别明确联系人和安排专用车辆（共4辆），提供流动送药服务至村居、小区门口，方便患者、志愿者购药，减轻了区内公共医疗资源的负担。自本轮疫情暴发以来，两家连锁药店就通过4辆送药专车等配送方式，共完成配药5989单。
三是奉贤区设流动“送医车”，为“沉默少数”送去关爱。该区把90岁以上的高龄老人、长期瘫痪在床病人、孤寡老人、残疾人等归类为亟需帮助的“沉默少数”。专班主动对接区级医院、各社区卫生服务中心，有效发挥家庭医生服务网络作用，对上述人群进行全面排摸汇总，共计发现4847人。
在逐一联系沟通中，发现其中有1421人就存在就医需求（需代配药1209人，需送医上门212人）。为此，区卫健委专门指定20余名医生，同时保障送医车辆，制发专用车标，提供送医上门服务。目前，该区已为1660人次提供了就医服务（其中为83人提供换导尿管、消毒器具等上门服务，配药指导1467人次，线上健康指导110人次），补上了封控期间群众就医保障最为重要的一块拼图。