中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）“我是党员，我主动请战”“志愿者接龙，也算我一个”……连日来，面对严峻复杂的疫情形势，广东共青团迅速启动省—市—县三级疫情防控应急志愿服务响应机制，第一时间发布招募令，“志愿红”成了疫情防控战场中一道靓丽的风景。
参与防疫的志愿者中，有企业白领、快递小哥、家庭主妇、退伍军人、大学生等，他们坚守在岗位，忙碌在社区各个值守点，与辖区居民群众共同筑起一道的“钢铁长城”。
今年1月以来，新冠肺炎疫情多地散发，一道凝聚着同心合力的疫情防控志愿防线筑起。据“i志愿”系统数据，截至3月17日，今年以来全省参与疫情防控的志愿者达38.47万人、志愿服务组织（团体）数9275个，累计提供服务时长614.8万小时。其中党员、团员志愿者占防疫志愿者人数的53.77%，青年志愿者占比54.2%。
“能帮助到别人，有一种成就感。”在深圳工作的贵州姑娘罗在燕是一名95后外卖骑手，她居住的社区成了管控区域，区域内居民的生活物资保障成为保供给工作的重要一环，她带领20多人的骑手小队，加入物资配送志愿者队伍，为社区抗疫奔跑着。
3月以来，深圳平均每天新增注册志愿者近2000人。团深圳市委志愿者工作负责人介绍，春节以来，针对深圳接连发生多起疫情，他们迅速开展“青春战疫十大行动”，全市各机关、企事业单位，组建1339支青年志愿突击队共3.6万余人，下沉福田、罗湖、南山、宝安等重点区域。
在深圳蛇口招商街区的疫苗接种点，不少外籍人士由于语言障碍、证件类型不同等问题，遇到种种困难，全靠一位身着红马甲的墨西哥姑娘。她叫索菲亚，已有3年志愿者服务经验，熟练掌握汉语、英语、西班牙语三门语言。在她的帮助下，疫苗接种点的沟通问题得到有效解决。和她一样的，还有一大批外籍志愿者活跃在防疫一线，他们说“我是外国人，但我不是外人！”
据统计，深圳发动351名港澳籍志愿者、203名外籍志愿者提供多元化、国际化抗疫服务，固化港澳籍志愿者、外籍志愿者组织动员常态机制。
在深圳罗湖，志愿者吴冬梅已经数不清自己打过多少个排查电话。收集、汇总、整理、推送，所有信息都要精准核实、精确排查、精细记录。对于隐藏在电话后与病毒“赛跑”的吴冬梅来说，耐心和细心是必须有的，被挂电话是家常便饭，被误认为骗子更让她感到沮丧。“但当一个个电话号码终于变成一张张充实的数据表格，交给街道工作人员的那一刻，就是最有成就感的时刻。”
记者在采访中了解到，不只是流调工作，越来越多专业化的志愿服务在疫情防控中凸显出来。国家二级心理咨询师朱毅，加入了深圳宝安团区委“0131”临时心理关爱群组，倾听封控管控区域群众的烦恼、痛苦和纠结，疏导他们的恐惧、抑郁、焦虑等情绪，提供简单有效的自我调节方法。团珠海市委成立了外语及方言问询小组，若在电话中发现有外籍和粤语方言区人士，由专业志愿者统一处理。
新冠肺炎疫情出现这几年来，防疫志愿服务有了很多明显的变化，尤其是志愿者响应速度更快。不到半小时，广州海珠区就能建起300人的志愿者微信群；仅2个小时，深圳一次大规模招募集结了2892名志愿者。广东省志愿者行动指导中心负责人说，“志愿服务的组织工作更有序高效，基层团干部对这个工作心里更有底了。”
2021年，团广东省委根据2020年的防疫志愿服务经验，在平时建立省市县三级团委疫情防控应急志愿服务储备队，制作推广疫情防控培训课程。如广州、阳江等地举行分级分层大规模新冠病毒核酸检测志愿服务培训及演练等，推进各重点领域团员青年战疫突击队建设常态化。
据悉，广东共青团、广东省志愿者联合会出台具体指引，把疫情防控志愿服务实践中探索积累出来的、科学高效且符合实际的工作机制固定下来。目前，广东省21个地市团委直接联系指导的应急志愿服务队伍达135支，一旦发生疫情，将第一时间向当地指挥部报到，请示任务，待命出征。（图片由团广东省委提供）
