“你的帮助，让我有了回家的勇气，拥有了正常社会生活。”11月23日，云南德宏边境管理支队章凤边境派出所的民警常智军收到罗鑫（化名）的感谢信。因为常智军的帮助，没有身份证、没有手机、离家23年的男子罗鑫（化名）终于回到了家乡临沧，与年迈的父母团聚。

1998年，20岁的罗鑫从临沧到德宏州陇川县打工，工作、生活不顺利，“虚荣和自卑，让我不敢和我家里联系”。第一代身份证遗失后未申领二代居民身份证，在人口普查中，他的身份证号码与别人重号被注销，户口也将被注销，常智军获悉后，将情况上报陇川县疫情防控指挥部，并联系医疗、交通运输等部门，帮助罗鑫在没有身份证明和手机的情况下进行核酸检测和疫苗接种，开具了核酸检测证明、沿途通行检查证明、旅客乘车证明等，让他回到久别的家乡。

今年4月1日，身着防刺服的常智军与辅警孙光强跳河救起一名轻生男子的视频，被网友广泛点赞。