浦东机场是守卫上海城市安全最重要的“入城口”。在9月10日上海疫情防控基层代表座谈会上，浦东国际机场海关值机处副处长张澍回顾了一年半以来的抗疫经历。她觉得：“坚持科学精准防控、坚持口岸联防联控、坚持做好内部防护，是浦东机场海关与边检、民航等中央在沪单位，以及地方各区、各部门、各单位共同筑牢上海空港口岸疫情防控防线的重要经验。”
张澍在防疫一线工作。
张澍介绍，疫情前，浦东机场海关就运用风险分析的方法开展信息搜集，打击走私。疫情发生后，这套方法也被运用于疫情防控，从而及时获取境外高风险人员情报，构建疫情防控甄别模型，多维度交叉开展风险研判。
这一风险研判利器，在去年4月俄航SU208航班中发挥巨大作用。张澍记得，“当天，布控信息显示，多名来自重点国家地区的高风险旅客即将搭乘该航班入境。我们现场高度重视，加派人手，从早上9时直至下午4时，一线海关关员们才脱下防护服。该航班也创下了单个航班确诊最多、阳性率最高的纪录。 ”
张澍难忘抗疫之初，关员工作强度极高，她最长一次，防护服足足穿了8小时。但随着疫情防控向纵深发展，海关积极探索智能化科技手段，自主研发了自助申报机、多功能分流机、远程验核机等，实现了100%电子申报和无接触验核，约90%的入境旅客可通过自动验核，直接进入后续的核酸检测环节。对于在通过多功能分流机时亮黄灯或红灯的高风险人员，海关则通过远程验核机进行人工验核。“这样的工作模式，使我穿防护服的时间大大缩减，旅客的通关体验也得到大幅提升，实现了安全与便利的统一。”
如今，在浦东国际机场，海关关员引导入境旅客通过多功能分流机完成测温，并根据风险高低实现精准分流。（姜森文 摄）
抗疫以来，一张海关关员与支援机场人员的并肩照曾在微信朋友圈刷屏。照片中的两位，站在空港检疫通道口，防护服背后分别写着“身后是祖国”“身边是战友”。这句话后来成为全国抗疫最响亮的口号之一，也是上海口岸联防联控最真实写照。
张澍介绍，疫情防控之初，上海海关和众多口岸单位、地方疾控部门及地方各区政府共同创设了“口岸大流程”，逐步形成口岸通关、入境人员转运、隔离管理“三个工作闭环”，并作为通关模式沿用至今。“从口岸到地方，各单位、各部门按照清晰的责任链条，逐环交棒、接续发力，完整搭建了从国门到家门的管控闭环。”
另据悉，早在去年3月，浦东机场海关就成立了专门的监督指导组，每天在现场监督检查安全防护措施是否到位。此外，海关总署、上海海关两级监控指挥中心还同步开展视频巡查。张澍感慨：“在我看来，各级督导检查机制始终以近乎严苛的标准来对待我们，现在，大家都自觉以最高标准来要求自己，因为我们已在思想深处意识到，安全防护工作，就是一失万无！”
抗疫迄今，上海海关关员内部防护到位，确保了“零感染”。
