中国青年报客户端 | 2022-08-11 17:12
作者：张亚云
《您的声音》：传递首都治理“心声”
雨夜中忙于接单的外卖员，惦记着住了十几年的房子何时能办下房产证；年轻的女士正在搬家，因路障问题停留在离家最近的地方；年迈的老者在孙子的搀扶下艰难地上下楼梯，“要是有部电梯就好了”……在生活中遇到了急事儿、难事儿、揪心事儿，怎么办？打电话或留言给12345，接诉即办帮群众解决难题。
据介绍，从2019年以来，12345热线整合北京市50余条政府服务热线，将全市16个区、343个街道乡镇、市级部门和公共服务企业全部接入12345热线平台系统。（记者 张亚云）
责任编辑：张亚云