滴滴将恢复深夜服务 启动网约车全面合规工作

2018-09-14来源:中青在线 作者:宁迪

    中青在线北京9月14日电(中国青年报·中青在线记者 宁迪)滴滴今天发布消息,表示9月15日起,按原计划恢复深夜出行服务,同时将试行深夜运营规则。

    此前,滴滴发布整改消息,表示9月8日至15日暂停深夜服务。尽管恢复深夜出行服务,但滴滴表示,试运行期间,快车(含优步、优享)及专车司机在深夜期间(23:00-5:00)需满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等条件才能接单。

    9月10日,交通部和公安部发布《关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知》后,滴滴表示,将尽快启动网约车全面合规工作,积极引导专快车司机报名参加考试及车辆办证。9月13日,滴滴启动了司机安全培训计划,其中安全知识考试覆盖了当天所有上线的司机,考试通过率为99.3%,未通过的司机无法出车接单。

    同时,滴滴在今天公布了安全大整治的阶段性进展。

    据滴滴统计,9月4日至14日期间,共有698万乘客在滴滴App上添加了紧急联系人。新版App一键报警上线后,平均每天有18万人点击进入该页面,其中99%以上的用户以了解功能为主,实际拨打110的为个位数。行程中,乘客使用一键报警功能时会自动发送乘客位置和车辆信息给紧急联系人,但因客观条件限制,暂时无法将信息自动同步给警方,滴滴表示,正积极与各地公安部门探讨解决方案。

    滴滴将客服部门的重大安全客服人数增加3倍,并表示将持续建设客服团队的专业能力,优化工单流转机制,进一步提升警方调证、安全投诉等处置效率。

    同时,从9月8日滴滴试运行全程录音以来,目前录音功能已覆盖全部订单的78.9%。滴滴建议尚未更新滴滴APP的用户尽快更新,以增加出行安全保障。

【编辑:张胶】

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