中青在线讯（李佃好 中国青年报·中青在线记者 李润文）江苏北部的新沂火车站，是陇海线与胶新线交会的中转站，日均发送旅客超过5000人次。1月27日，一场大雪让车站把春运提前了，旅客到发人数首次突破9000人，广场上、进站口、候车室旅客扛着大包，提着行李，排着长龙，在一群身穿橙色马夹的志愿者引导下，有序排队进站候车。

    志愿者们像候鸟一样来到火车站，开始他们的春运志愿工作。帮助维护旅客秩序、回答旅客咨询、清扫车站公共卫生，为重点旅客扶老携幼，扛包裹提行李等。

    在这群志愿者中，有一群特殊队伍，他们有母子、有夫妻、有兄弟，组成家庭搭档，穿梭在旅客中间，用亲人般的服务，温暖、感动着每一名旅客，成为了春运前夕一道亮丽风景。

    母子档：引导孩子舒展心灵

    17岁的张淼是新沂市三中高二学生，年龄虽然小，但参加春运志愿者已经是第9个年头了。

    张淼的母亲孙静是新沂市双塘镇小学老师。她说：“现在孩子独立性差，我想用行动去引导他，让他做一些有意义的事情，这将成为他一生的宝贵财富。”

    1月28日是星期天，张淼早上起床后，看到窗外一层厚厚的白雪，就对妈妈说：“妈妈，今天车站旅客肯定很多，我得去帮一把。”中午，母子俩匆匆吃点饭就赶来了，从12时开始，张淼从一楼到二楼往返不停，粗略算一下，每7分左右就要为旅客扛一个包，6个小时下来，得为旅客扛包50多个，如果用里程计算，负重扛包上下楼梯得有3公里。

    “小伙子，累不累？”记者问道，“说不累是假的，但选择做志愿者，顾名思义就是要能吃苦，对我而言还能减肥。” 张淼答道。

    母亲孙静说道：“今年春运儿子的队伍壮大了，有两名同学听说了，也一起报了名。”

    夫妻档：帮助别人快乐自己

    “大娘，您带个孩子还背这么重的包，我来帮您扛吧。”1月28日上午，在新沂站进站口，69岁的王素珍老人拄着拐杖，搀着小孙子颤悠悠地走了进来。志愿者董祥军上前一把接过王大娘的包裹，搀扶他去候车室。董祥军的妻子张娜走过来，连忙抱起小孩：“小朋友，阿姨抱抱你！”

    董祥军是从事汽车维修的个体户，每年收入数十万元，从事志愿者活动已经是第22个年头了。

    张娜在新沂市新安镇街道办事处工作。5年前也在丈夫带动下参加志愿活动。上午她把手里的工作处理好，下午就赶到车站帮助春运。

    考虑到女同志体力弱，车站将她安排在二楼候车室，负责为旅客提供咨询服务，而董祥军则在一楼服务重点旅客。

    董祥军左腿患有静脉曲张。从中午12点开始，他上上下下为旅客扛行李、搬东西，左腿明显肿了一圈，却一直坚持着。“能为春运贡献一份力量，就是一件很快乐的事，这点痛不算什么。”董祥军说。

    新沂市义工团体负责人孙大山介绍说：“为了参加春运志愿活动，董师傅汽车修理厂的生意都舍弃了。”

    张娜动情地解释说：“钱是永远挣不完的，我是在希望工程资助下成长起来的，参加志愿者活动，经济损失一点，算不了什么，我非常支持他。”

    兄弟档：回报社会成就自己

    哥哥杨林，在新沂市城管局工作，弟弟杨森在新沂平安保险工作，四年前，哥哥从丹东鸭绿江边防部队退伍后，弟兄俩相约，一起参加春运志愿者。

    谈起参加志愿者时，弟弟杨森深有感慨的说：“我以前在外地上大学，每年春节回家，得到了很多好心人的帮助，毕业后，我就决定用志愿行动来回报社会。”

    哥哥杨林的解释是，我刚参加城市管理工作时间不长，通过做志愿者服务，来修炼自己的品行，对于做好本职工作也是一个社会实践课。

    18时12分，一名六十多岁男性旅客大声叫到：“我刚买的车票丢了，有人看到吗？”杨森闻迅速跑过去，问明原因后，就从售票厅门前，打开手机照明灯，弯着腰，贴着地面来回找了三圈也没找到，杨森忽然想到，当时风大，丢掉的车票可能会被风吹到角落，于是，他又从广场西侧围墙处重新查找，终于，在下水道盖板缝隙处，发现了车票。

    家庭志愿者们的热情、耐心赢得了旅客们的纷纷点赞。新沂火车站党总支书记苗廷华说：“赠人玫瑰，手有余香，他们把无私奉献、服务社会的精神变成了家风，这是社会主义核心价值观值深入人心的一种体现，志愿活动不但服务旅客，也传播了正能量，正是有了他们，社会精神面貌越来越好！”