卸货、分拣、消毒——早上7点半，在湖北顺丰速运有限公司唐家墩营业点里，张裕开始了一天的忙碌。
因为年前一次“飞檐走壁”救人的经历，让他多了一些“快递小哥”以外的工作——每个月要参加几场公益活动。前不久，他还上了武汉市总工会的“劳模宣讲”直播。
今年36岁的张裕是一名退役军人和党员，2019年3月，他入职湖北顺丰武汉唐家墩营业点，当起了“快递小哥”。去年年底，他徒手爬墙救下一家三口的视频火了，成为网友口中的“快递英雄”。
去年12月10日，张裕在揽件途中遇到一户居民楼突发火灾，浓烟不断从阳台涌出。张裕挤进围观人群中，发现两名大人和一名大哭的孩子站在三楼阳台上等待救援。居民们拿来一张床单，试图在楼下接住3人。
“把孩子丢下来”“物业去拿梯子了”……听到人群中嘈杂的建议，张裕等不及了，“把孩子扔下来太危险，拿梯子也还需要时间”。
张裕沿着一楼的窗户开始往上爬，踩着窗户边一指宽的边缘作为着力点。当他爬到二楼时，发现家中无人，但幸好阳台的窗户没有锁，他把窗户一拉，站在窗沿上，向三楼阳台伸出手。
“来，把孩子交给我！”张裕向三楼大喊。两名大人立马将小孩拎起悬空，向楼下送去。张裕一把揪住孩子的衣服，牢牢搂住孩子的身体，将其安全地送进了二楼屋内。
顾不上大哭的孩子，张裕大喊：“踩在窗户上，可以下到二楼阳台。”孩子的爷爷背对着窗户，手扶窗沿，张裕用手托着他的一只脚，充当“人体阶梯”，成功将两名大人依次救下。随后，消防员迅速赶到现场处置。张裕沿着二楼阳台回到地面，在一阵“英雄”的欢呼声和竖起的大拇指中，张裕骑上电动车打算默默离开。
“英雄！你莫慌戴上口罩，让我们拍下英雄的脸！”几名居民拦下张裕，一位阿姨上前询问他的名字。张裕说：“没有多大个事，叫我顺丰小哥就行。”
张裕骑上电动车，继续到附近单元楼收件。再次经过的时候，大火已经被扑灭。
“兄弟，你上抖音了。”有人认出了上午救人的张裕。
从下午开始，陆续有媒体给张裕打电话，刚开始张裕拒绝了采访，后来主管给他打电话，“网点全是记者，你赶紧回来”，并安排同事替他完成剩下的工作。
事后，张裕才发现左脚崴了，拇趾已经红肿。直到晚上10点回家后，他才简单涂上药。
湖北顺丰总部看到这则消息后，火线提拔他为当地业务部经理，并奖励他3万元。
家中失火的男主人也联系到张裕：“要是没有你，后果真的不堪设想。”张裕谢绝了他当面感谢的请求：“没有多大个事，人平安无事才是最宝贵的。”
“武汉市优秀消防志愿者”、武汉市“最美快递员”、江汉区“见义勇为先进个人”、武汉市“五一劳动奖章”、“荆楚楷模·最美退役军人”……他的荣誉接踵而至。
参加儿子就读学校的“国旗下讲话”活动，并进行消防知识科普时，儿子给了他一个大大的拥抱，“爸爸在我心中是一个超级大英雄”。
“我平时没时间看手机，没有太在意网上的评价，儿子的评价真的很高了。”张裕说，“有的爸爸当老板，有的坐办公室，我是骑电动车送快递的，很平凡的一个工作，现在也成了英雄了。”
张裕出生在军人家庭，太婆曾走过长征路，父亲1974年参军，张裕从小便对军营充满向往。2001年，张裕参军入伍，服役于武警江西总队直属第三支队。
服役期间，张裕练就了一身过硬的体能素质，军队的攀楼训练也在火灾中派上了大用场。退伍后，他在上海当过保安、在广东开过餐馆。为了孩子上学，他选择回到湖北。
“他是我们网点唯一的党员，平时也乐于助人。”同事张汉江说。平日里，张裕会帮老人搬重物，顺手将户主垃圾带走。他能记住哪户刚生了宝宝，总是轻轻地敲门，生怕吵醒午睡的孩子；他也能记住哪户几点下班，及时将包裹送到家。
在张裕日复一日的努力工作下，他所负责的小区保持零投诉零操作失误的优异成绩。在业务高峰期，张裕还常常帮助新员工，为他们分担工作，入职以来一直是网点的“标杆”。
“我们快递小哥每天风里来雨里去，只为多赚点钱，担起家庭重任。”因此，张裕一直是网点中最拼命的一个，节假日也很少休息。“假期工资多，可以多攒一些钱。”
“拿到沉甸甸的中国青年五四奖章，我很激动，也很幸福。”他表示不管岗位如何变化，自己都不会改变初心，“幸福的生活要靠我们勤劳的双手去创造，要踏实地干”。