中国青年报客户端 | 2026-03-15 13:31作者：戴瑶 王志伟
快看数据｜超半数受访者反馈关闭付费项目操作复杂
把条款藏在小字里、把取消订阅按钮埋在一堆入口之后……如今的应用软件开通付费容易，取消却难上加难。近日，中国青年报社社会调查中心的一项调查显示，50.6%的受访者反馈关闭或管理付费功能操作复杂。让消费者能够明确了解App付费内容，82.6%的受访者认为App中的各种付费项目应显著标识。
大家希望应用软件提示哪些信息？调查中，续费提醒（78.9%）、风险提示（66.2%）、价格标识（61.1%）位列前三。从设置消费陷阱，到提醒用户“避坑”，期待应用软件未来能够真正为用户提供便捷的服务。
节目制作人员
出品人：张坤
监制：马明洁
策划/编导：孙山、王志伟、戴瑶
AI协同：戴瑶
剪辑：戴瑶
数据生产：中国青年报社社会调查中心
出品：中国青年报社
责任编辑：孙山
