“Tony老师”有了数字简历,让好手艺拥有好生意

中国青年报客户端  |  2025-07-21作者:蒋肖斌

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)只想“修一点点”,却被剪成了寸头;想烫个法式大波浪,结果看起来老了不止10岁;预约了“造型总监”,到店发现谁有空谁便是总监……找到“听得懂话”的靠谱发型师,成为消费者的朴素心愿。

近日,美团发布发型师榜单,综合发型师技术水平、服务态度、风格体验、用户体验4个维度,58座城市的4500名优质发型师上榜,为消费者提供“发型不踩坑”攻略指南。在榜单中,北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、重庆等地的发型师上榜数居前。美团数据显示,过去一年,由发型师们创作的作品,在平台流量同比增长260%。

国家统计局数据显示,过去十年间,服务业年均新增就业人数741万人,据美团测算,2024年发型师从业人数达400万。美团已经开启了发型师等手艺人线上档案建设的系统工作,为其打造专业数字简历。像发型师这类高度依赖经验但缺失标准的手艺人,正通过线上化变得透明、清晰和确定。

“每天都有带着图、想还原造型的消费者。”来自上海的上榜发型师Elsa介绍,这半年很火的“一刀切”,总有职场女性客户会带着图片想要做同款。Elsa擅长女性短发和烫发,她习惯在个人手艺人页面中,积累作品呈现个人特色风格,这也帮助她迅速与消费者建立信任,回头客比例大幅增长。

Elsa擅长女性短发,为客户还原图片发型。受访者供图

上海的发型师苏然,每隔一段时间就会接待从外地慕名而来的客人。有人从2000公里以外的哈尔滨飞来,做一个“从头”开始的发型。苏然透露,自从去年上榜后,他的个人业绩同比提升140%左右。

据美团调研数据,近63%的消费者有挑选发型师的需求,80%的消费者会结合手艺人的技术、作品、服务态度、擅长款式及需求理解能力,并综合考量决策。多位业内人士表示,发型师榜单让“Tony老师”也拥有了“姓名”,让更多优秀的手艺被看见,让更多门店员工变为经营“合伙人”,带动生意增长。

责任编辑:沈杰群 郭韶明   编辑:袁瑞