中青报·中青网记者 李雅娟
今年“五一”假期倒数第二天，我给孩子做了一炉饼干，刚躺到床上拿起手机，突然看到一条消息：贵州黔西发生翻船事故。
在记者站，经常在节假日遇到突发事件。记得2022年端午节假期，我正在和家人逛公园，突然得知贵州省榕江县发生动车脱轨事故。由于当地高铁停运、我又不会开车，当即由丈夫驾车载我赶往榕江采访。
但这次翻船事故的特殊之处在于，事故发生在水面上，亲历者和见证者多是游客，他们都不会在事故发生地久留。
因此，速度最快、命中率最高的方法是在网上找人。
但在网上寻找采访对象也要和时间赛跑，因为最早发布信息的一定是亲历者或目击者，在评论区里也大概率能找到其他亲历者和目击者。
等事故信息一旦扩散开，会有大量机构媒体、自媒体二次传播，这将为我们寻找采访对象带来极大干扰，工作效率将大大降低。
因此，我看到事故信息后，当即开始到抖音平台寻找可能的亲历者、目击者。同事蒋继璇则在小红书平台寻找潜在采访对象。
亲历者惊魂甫定，大概率没有心情立即剪辑发布视频，但他们有可能出现在评论区。因此，评论区的海量信息必须一一查看，如果某条评论透露了现场情况，就发私信询问。
根据经验，发生突发事件后，抖音上的信息多且快，但联系采访的成功率低，只有约1/10。相对而言，小红书的内容较少，且每天私信数量以10条为限，但联系成功率略高于抖音。
在采访初期需要广撒网，不能错过任何可能的信息。只要人手足够，多平台搜索必然能有更多收获。
做突发事件报道，采访的第一步是要还原当时情况，讲清楚“是什么”，到底发生了什么。很多人在视频或评论区提到，当时原本是晴天，突然之间乌云密布，狂风暴雨袭来。
我需要找到不同的人采访，相互印证这些说法。当天夜里，我们发出第一篇稿件《贵州黔西突发翻船事故 游客回忆几分钟之内狂风暴雨冰雹》。
我在搜索信息时注意到，有位游客提到自己当时就在船上，中途船员接到消息提前返航，返航途中遭遇天气突变，好在女船长经验丰富、沉着冷静，将大家平安带回岸上。
每当有灾祸发生，总有这样散发着人性光辉的凡人英雄，这是宏观事件中的一个“特写镜头”。
我挨个联系了疑似同船的乘客，有两名游客接受了采访，他们也互相印证了一些细节。事故次日，我们刊发了第二篇文章《狂风骤雨中，女船长带游客平安上岸又迅速返回救援》。
在搜集信息时，我还看到了一名气象科普博主发布的视频，他用模拟动画演示了贵州黔西暴风雨的成因。
这次天气突变，确实存在不少疑点。如有专业人士释疑解惑，能够讲清楚“为什么”。
很幸运，对方接受了采访，并提供了比视频更为详尽的气象分析。也在事故次日，我们刊发了第三篇报道《贵州黔西翻船事故致10死 事发时出现14级阵风》。
至此，贵州黔西翻船事故的报道告一段落。
这次报道也有不少教训。
由于文字报道习惯的根深蒂固，我当时急于快点找到合适的采访对象、急于快速成稿，甚至没想到为稿件配图。在图片、视频快速传播的当下，纯文字报道显得非常枯燥，也不够直观。
我注意到，有很多媒体、自媒体不具名地转载、引用了我们的采访内容，甚至用我们的文字为一些视频做解说。反观，我们的原创报道传播效果反而较之逊色，缺少配图和视频是一大原因。
固然不能唯流量论，但作为一名新闻记者，如何既能造出“良币”，又不成为被“驱逐”的对象，也是我正在反思的问题。
