你向往怎样的旅行?一项市场调查显示,在各类旅游体验中,“获得积极的情绪价值”最受重视。“宠粉文旅”“景粉文旅”“解压文旅”……近年来文旅领域新名词层出不穷,底子都是“情绪文旅”的新风口。什么是“情绪文旅”,它又何以赢得青睐?今天,我们就从这个话题聊起。
情绪文旅,一般是指不局限于观光游览、而是重在满足游客情感需求的旅游方式。有的侧重宠粉,用“被偏爱感”换城市口碑;有的主打文化共鸣,拉着“景粉”一起共创;有的则重点提供解压氛围,治愈焦虑和疲惫……总而言之,就是通过场景营造、文化共鸣与个性化服务,给足游客情绪价值。
通常来说,旅游属于典型的休闲活动,而休闲本就包括情绪的放松。从“山光悦鸟性,潭影空人心”,到“清晖能娱人,游子憺忘归”,正所谓“游目骋怀”,旅行从不只是身体的出走,更是精神的舒展。从这个意义上,说一切旅行都应是“情绪文旅”,似乎也未尝不可。
既然如此,为何还要专门创造出一个“情绪文旅”的说法呢?原因或许有二。一方面,一些传统的旅游“变了味”。或是上车睡觉、下车拍照式的走马观花,或是不胜其烦的商业项目,满怀期待的“诗和远方”不仅谈不上散心,还可能糟心。手段解构了目的,出游迷失了初心,也就难免令人厌倦。
另一方面,身处“快餐”时代,人们的情绪需求也在变化。游山玩水、寻风问俗,情绪毕竟是“第二落点”,有时颇需一番雅致才可咂摸出来。相反,深山徒步的疗愈、沉浸式演出的解压,这些文旅新模式,情绪本身就是服务的“第一要义”,即时的正反馈自然更具吸引力。你能治愈我什么?你的文化如何让我心动?我能否成为你的故事的一部分?如今回答好这些问题,才是真正的情绪文旅体验。
说到底,痛点即机遇。文化研究学者亨利·詹金斯曾以“情感经济”的概念来概括人们在消费决策中的情感因素。在节奏趋快、竞争激烈的现代社会中,个体积压的焦虑、孤独等情绪亟待释放。而更注重自我感受和个性表达的年轻一代,恰恰愿意为情感共鸣和精神愉悦付费。有数据显示,中国情绪消费市场规模将突破2万亿元,人们的情绪需求正从“长尾”迈向主流。情绪价值蕴藏的巨大经济价值,吸引着各地各路商家纷纷加力布局。
不仅是文旅,放眼整个消费领域,情绪或是说情感的驱动力,的确构成了不少新增长点。年轻人热衷通过抽盲盒、买“谷子”塑造身份认同、获取社交谈资,热门IP的号召力拉满,中国潮玩产业的市场总价值从2015年的63亿元增长到2023年的600亿元;面对陌生人社会的“群体性孤独”,宠物成为“陪伴经济”顶流,2024年,我国城镇宠物(犬猫)消费市场规模突破3000亿……在扩内需、促消费的大背景下,情绪消费代表了一类极具潜力的消费升级方向,以优质供给匹配海量需求,是众多“新入局者”需要做好的功课。
不过,对普通消费者而言,适度为情绪买单无妨,但节制这根弦却不能松。在更深层次上,情绪经济也意味着,继注意力之后,人们的情感同样可以成为一种“商品”。倘若将生活的幸福感过度与“买买买”绑定,沉溺于披着“乐价比”外衣的“符号化消费”,就有滑向消费主义深渊的风险。此外,习惯于触手可得的短平快的情绪刺激,也可能使浮躁的心态在无形中消解了对深刻的耐心。
或许,面对现实中繁多的情感症候,与宣泄的阀门同样重要的,还有中正的情绪伦理与情感素养。毕竟,情绪的主体永远是我们自己,学会做情绪的主人,才能牢牢攥住解码生活的秘钥。
这正是:文旅消费新潮流,情绪价值占鳌头。心安之处即桃源,理性为舵稳行舟。