《无障碍专车服务示范标准》发布

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李超）中国无障碍出行·巡网融合发布会近日在江苏省苏州市举办，曹操出行启动了无障碍公益行动，推出《无障碍专车服务示范标准》。

发布会上，曹操出行首席执行官龚昕介绍，曹操出行推出的无障碍出行·巡网融合创新模式，包含无障碍专车提供、连通多渠道叫车服务以及巡网融合技术创新。其中，无障碍专车配备了抽拉式斜坡踏板、90°无障碍旋转座椅、凸点盲文面板、语音通话系统等无障碍设施。

同时，曹操出行针对银龄呵护、母婴关爱、行动障碍人士关怀的场景，提供轮椅、拐杖、儿童安全座椅等预约服务，部分订单可实现陪护至家，针对老年人网络叫车不便的问题，推出“95129”爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约。

“希望无障碍出行·巡网融合这一创新方式，能为更多残疾人提供自主、便利和安全的社会参与的机会。”中国残疾人联合会主席程凯表示。目前，无障碍专车已在曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台上线。预计到2024年年底，由早期运营的杭州、苏州、大连等6城，扩展至包含北上广深等核心城市在内的20城。

“近年来，在上级残联的关心支持下，围绕全市近15万残疾人群体，持续夯实保障做优服务，残疾人事业得到长足发展。系列关爱活动必将进一步激发全市乃至全社会爱残助残的强大动能。”江苏省委常委、苏州市委书记刘小涛表示。

吉利控股集团董事长李书福介绍说，“曹操出行通过设立专项服务标准，为全年龄段人群提供全场景、高品质、无障碍的出行服务。我们将始终践行“让世界充满爱”的公益主张，持续通过科技、商业和人文关怀，为行动障碍人士搭起一座桥梁，让爱无障碍通行。”截至2024年初，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，服务市民出行超过500万人次。