本报北京3月1日电（中青报·中青网记者 朱彩云）国务院常务会议日前审议通过《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），聚焦老年人、外籍来华人员等群体获取支付服务上存在的短板弱项，《意见》提出6方面举措。
在国新办今天举行的国务院政策例行吹风会上，中国人民银行副行长张青松说，优化支付服务是一项系统工程，需多方面综合施策、共同发力。他介绍，在部门协作方面，人民银行将会同国家发展改革委、交通运输部、商务部、文化和旅游部等部委建立跨部门协作机制，形成“1+N”政策保障体系。“其中，‘1’就是《意见》，‘N’就是各部门、各条线下发的配套政策文件。”
张青松以同事的实地调研为例说，针对在北京打出租车不收现金、找零遇到卡点问题，人民银行会保障现金尤其是20元以下的零钞供应，商业银行要备足零钞，提供“零钱包”服务。同时，交通运输管理部门会要求出租车运营机构、出租车司机备足零钞，提供找零服务。
当天的吹风会上，交通运输部运输服务司负责人高博表示，为便利老年人、外国朋友等群体出行，交通运输部采取了一系列针对性措施，包括丰富购票渠道、完善支付方式、优化出行环境、改善服务体验。他介绍，在加快普及网络售票的同时，针对不同群体的支付习惯，将继续保留人工售票窗口、人工检票方式，便利老年人、外国朋友线下购票出行。
“当前，中国入境游有序恢复，2024年春节期间，入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。”作为合力优化支付服务的重要部门，文化和旅游部国际交流与合作局负责人石泽毅表示，下一步，文化和旅游部将在中国人民银行支持下，积极推动优化入境支付环境工作，举措包括推动国家4A级以上景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，指导支持相关互联网平台企业优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品与服务的支付体验等。