浙江绍兴树鹅王社区:给快递、外卖小哥打造专属的“家”

中国青年报客户端  |  2023-12-06作者:蒋雨彤

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者蒋雨彤) 近日的一个中午时分,在浙江省绍兴市越城区北海街道树鹅王社区,刚送完餐的外卖员林东妹来到位于社区内的树兰书房·树鹅王馆门口,拿出电量耗尽的电瓶,走向换电柜前更换。

经常来这片区域送餐的她,是此处换电柜的“常客”。每天中午配送高峰期,这里2个换电柜的16个公用电瓶常出现供不应求的情况。

树鹅王社区内工厂众多,分布着多个快递站点,拥有大批新业态从业者。为服务好这一群体,社区依托城市书房阵地打造了“小哥驿站”,除了换电柜、充电桩这两项最火的业务,驿站还有充电宝、医疗急救包、雨伞等应急用品和饮水机、微波炉等设施设备,社区还安排青年志愿者轮流站岗,满足快递、外卖小哥等从业人员多元化的需求。

除了有专属之“家”,社区还特意聘请行业代表担任联络员,深入小哥群体,直击痛点难点,解决“急难愁盼”。

最近,中国邮政集团有限公司绍兴市分公司揽投员、浙江省第十五次党代会代表阮海良正式上任“树鹅王小哥驿站”联络员。社区内的书房、儿童之家等场馆更是免费向新业态从业人员子女开放,暑期“小候鸟”暑托班,把“小哥”的子女作为了重点关怀对象。

社区为小哥服务,小哥为社区“站岗”。为多维度化解社区治理难题,社区挖掘和汇聚一批青年代表、青年乡贤等,组建了青年议事团,借助他们的专业力量,解决社区的热点问题。当下,树鹅王社区将快递小哥、外卖小哥等新就业群体纳入了青年议事厅,充分激发小哥融入基层治理的动能。

“你好!我是快递小哥,这是您的快递!我们还给您带来了一份反诈宣传资料……”现在,树鹅王的小哥朱前彰和他的小伙伴们有了新身份——“反诈骑士”,利用收发快递的契机,将反诈知识送到了各家各户。

“吸纳小哥组建‘青骑’志愿服务队,在派送过程中开展志愿服务,作为社区的‘流动哨兵’积极反馈问题,提升青年参与社会治理的归属感和融入感。”树鹅王社区团支书莫子豪道出了“青年议事厅”运行背后的奥秘。

社区服务青年,青年参与社区基层治理,树鹅王社区正在实现与青年的双向奔赴。

责任编辑:陈凤莉