上个月，“哈你小孩”运动乐园常营华联商场店突然撤离，会员王女士卡里尚余数千元无法拿回。昨天，北京晨报记者现场看到原来乐园的位置已成服装售卖区。商场服务台工作人员称，8月30日，“哈你小孩”租期到后没再续租，很多会员的卡里还有不少余额。记者致电“哈你小孩”运动乐园其它门店了解到，常营店的负责人不知去向，员工被拖欠工资。目前，常营华联商场正在登记会员详情，承诺会用“哈你小孩”租借用地时付的保证金来退还消费者余额，尽量不让消费者有损失。

　　儿童乐园消失 会员不知情

　　王女士告诉记者，她在家门口的华联商场给孩子办了“哈你小孩”运动乐园会员卡并储值，之前一年多都没什么问题，可上个月底再去商场，该儿童乐园竟然消失了，所有设备都被搬空。

　　“我的储值卡里还有1000多元，原以为商场会帮我们联系到商家，但快半个月了也没动静。”王女士说，在乐园消失前，她没有见过任何书面公告或者是工作人员的口头通知。

　　卡里余额将近3000元的林女士生气的是，她在今年夏天才办了卡，“当时也没听说他们要关门，没有一点异常，结果才去了3次，就连设备带人全没影了。”

　　昨天早晨，记者来到常营华联商场，按照会员们的说法，“哈你小孩”运动乐园所在的位置是商场室内空地。但记者看到，其所在区域已变成临时服装售卖区，没有任何儿童探索游乐设备（如图）。记者随后拨打了网上搜索到的乐园电话，但已是停机状态。

　　商场承诺追款 不让会员损失

　　华联商场前台的工作人员称，“哈你小孩”运动乐园于8月30日租金到期，没有续租，所以撤离商场。之后商场才了解到乐园没有处理好会员卡内的余额。

　　“哈你小孩”运动乐园是一家连锁机构，记者昨日又拨通了草桥店的电话，该店在正常营业中。店员告诉记者，常营华联店确实出了问题，“我们都是加盟店，各个老板是独立的，听说他们的老板现在不见了，还拖欠了员工两个月工资。”此外这名店员表示，在常营华联店办理了会员卡的家长，可以持卡到草桥店继续消费，但不可以退款。

　　不过，林女士觉得去草桥店消费不现实，也不愿接受这样的处理方式，她只希望拿回卡里余额，“家住朝阳区常营，怎么可能为了孩子玩一会儿就跑到丰台去，还不够路上折腾的。”

　　昨天，华联商场向记者表示，他们已经让所有会员都做了登记，如果会员同意，可将卡内余额转到商场其他儿童游乐区域消费，“当然这也要征求会员意见，如果会员不同意，我们也会联系乐园给大家退钱。如果他们迟迟没动静，我们也会动用乐园当时租场地时缴纳的保证金，来给消费者退卡内余额，尽量不让消费者有损失。不过要走一些流程，希望大家耐心等待。”

　　北京晨报现场新闻记者 张静姝 文并摄 线索 王女士