展商名称：

　　双星集团有限责任公司

　　企业官网：

　　www.doublestar.com

　　展商介绍：

　　双星是一个具有96年历史的老国有橡胶企业。青岛双星是山东省轮胎行业目前唯一一家国有上市公司。2014年，双星开启了“二次创业、创双星世界名牌”新征程，确定了“第一、开放、创新”的发展理念，正在形成集轮胎、智能装备、智能物流（机器人、冷链物流、机场物流）、废旧橡塑绿色智能循环利用等产业于一体的国际化企业集团。

　　因为创新和智能转型，2016年、2017年双星被国家工信部评为全国“工业品牌培育示范”、“技术创新示范”、“质量标杆”、“绿色轮胎智能制造试点示范企业”（轮胎行业唯一）、“服务型制造示范项目”，不仅是五年来中国所有企业中唯一一家全部获得五项国家级殊荣的企业，也是唯一一个从品牌、技术、质量、制造、服务全产业链试点示范的企业，并被称为“中国轮胎智能制造的引领者”。

　　创新工作亮点自述：

　　双星在全球建立首个汽车后市场“服务4.0生态圈”，以“星猴战略”为支撑，线上搭建整合星猴网、社会网、创客网、星猴车政平台，线下搭建体验店、加盟店、移动星猴服务网络，实现用户线上购买、线下到店或上门服务，整个流程从用户交互到体验、交易、选择服务方式、实际上门服务、服务评测，实现全流程闭环，真正做到线上线下无缝对接，路上路下无处不在。

　　双星在行业首推24小时服务热线、“0延误救援”服务、“三免一诺”服务，“移动星猴”上门服务，并实现由“双星品牌轮胎，到其他品牌轮胎，再到汽车后市场其他产品和服务”的服务转型，满足用户的用车、养车全生命周期需求，打造汽车后市场服务的行业标准，提升品牌美誉度。

　　双星结合汽车后市场快速发展契机，搭建了星猴车政平台，星猴车政平台通过共享的思维与模式，通过整合社会资源，搭建为车辆提供“人、车、生活”的服务平台，使服务/产品供应商获得收益，消费者获得增值服务，满足需求，实现资源共享，合作共赢；该平台作为创客平台，企业和个人均可以作为创客入驻该平台，在培训合格后，可以实现产品销售、服务提供，从而实现了创业带动就业的社会价值；

　　“移动星猴”颠覆了汽车后市场“到店服务”模式，解决了行业服务不规范、上门服务难的问题，以创新地满足用户需求提升用户体验为核心，建立线上线下无缝对接、路上路下无处不在的“移动上门”服务网络；它让每个移动星猴都成为一个创客，实现自我盈利，从而打造互联网+服务4.0的汽车后市场生态圈。

　　移动星猴作为行业领先的上门服务倡导者和践行者，一人、一车，既满足了用户的个性化上门服务需求，又为服务者提供了完美的创业解决方案，实现该项目的社会价值。

　　媒体报道：

　　搜狐网：http://www.sohu.com/a/122686292_222375

　　http://www.sohu.com/a/58076296_227215

　　中国轮胎商业网：http://www.chinatiredealer.com/news/show-33786.html

　　轮胎世界网：http://www.tireworld.com.cn/news/focus/201728/204.html