封面新闻讯（记者 李智）10月13日，记者从成都市交委执法总队获悉，10月9日，市交委接到市民刘先生的投诉：10月1日，刘先生一家从天府大道打车前往四川石油总医院，川ATS903的出租汽车驾驶员不按规定打表计费，且拒绝提供发票。

　　接到投诉后，市交通运输行政执法总队立即启动调查程序，经核查，市民反映情况属实。

　　目前，执法总队已依据《成都市客运出租汽车管理条例》第46条第5款、第9款的规定，对川ATS903当事驾驶员舒某不按规定出具票据、不按规定设置和使用计价器的行为，给予其2100元的行政处罚并暂扣驾驶员从业资格证10日。

　　同时，市交委出管处要求寰宇公司责成驾驶员舒某向刘先生道歉，退返多收的12元，并将该违规行为纳入驾驶员个人及所属企业服务质量信誉考核，同时安排驾驶员舒某及其所属企业负责人进行3天专项培训、考试，考试合格后舒某方能继续营运。

　　执法人员温馨提示，市民在乘坐出租车过程中若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，要及时保留相关证据：如时间、地点、发票、照片、录音材料等。

　　市民可以通过拨打12328进行投诉，也可通过市交委官方微博、网站进行投诉，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理，并将在第一时间回复投诉当事人。