互联经济、新技术以及买方市场的形成，使得买方与卖方之间的关系发生了颠覆性变革。

　　“流通革命”的完整概念由日本的流通专家林周二教授在其1962年出版的《流通革命：产品、路径及消费者》一书中提出，反映了战后日本两次流通领域的典型变革。如今，在我国也在面临着流通的新一轮革命，这场流通变革将对现有的传统流通产业带来前所未有的挑战，甚至是颠覆式的革命，我们这里大胆预测我国流通产业的未来发展趋势体现为：

　　第一，融合化。也就是线上线下O2O模式的有效对接问题。

　　线上线下如何对接已经成为全球商业发展的重要趋势，我国流通产业发展中遇到同样的问题。在过去的十多年里，中国在这个领域里取得了长足的进步。与此同时，越来越多的线下企业利用自己线下优势进行对接。这种对接不仅有效减少了交易环节，降低了流通成本，提高了流通效率，同时有利于将更多散、小、弱的交易主体纳入到商品交易中来。从这个角度而言，未来将没有纯粹的线上网店，也没有纯粹的线下实体店，因为大家早已彼此融合在一起，无法分割了。

　　第二，平台化。也就是流通的中介职能由过去的中介向平台的转变。

　　一直以来，流通企业被认为是通过中介交易、赚取商品差价维持企业的正常运转。国际、国内流通产业发展的趋势表明，流通产业正在从传统的中间商向平台提供商的角色转变，比如京东商城、苏宁易购等的平台化趋势就非常明显。和传统的中间商相比，平台能有效降低交易成本，将更多的产品和交易主体纳入商品流通，不仅可以有效降低商品交易中的信息不对称，加速商品流通，提高商品流通效率，还能有效推动产业整合。

　　第三，定制化。也就是消费的个性化特征和市场碎片化背景下的商业模式创新必然走向定制化。

　　互联经济、新技术以及买方市场的形成，使得买方与卖方之间的关系发生了颠覆性变革，消费者拥有了前所未有的力量并逐步参与到价值链中来。消费者个性化、定制化时代的到来，使得流通企业不得不从关注供应链转移到关注需求链。正是这种变革推动了C2B这种模式在中国的兴起。此趋势也必将推动中国制造业的变革。

　　第四，智能化。也就是未来的流通业中大数据、云计算、物联网乃至人工智能将发挥更大的作用。

　　我们的流通业也面临着智能化的趋势，如今，百度、阿里、腾讯等公司在语音识别、神经网络、图像识别、自然语言处理等方面都有重要的突破，小米也设立了探索实验室，京东之家里所有价签都使用电子水墨屏，与店内基站连接，所有商品与京东线上实时同价。店内商品支持自动结账，用微信或京东App扫描价签上的二维码，可以跳转到京东页面，了解商品的详细情况及用户评价，顾客可选择当场提货或京东配送。在京东之家门店的后台，则是京东成熟的交易平台、人工智能销量预测平台、客流分析平台，成为赋能商家的重要手段。

　　第五，跨界化。这种跨界体现在两个层面，第一个层面是各业态之间的跨界，第二个层面是指流通企业与其它物流乃至金融企业、高科技企业等进一步融合。

　　第一个层面的跨界是指未来我们已经很难按照现有的业态进行明确的划分。正如刘强东的“第四次零售革命”所言：从百货商店、连锁商店、超级市场，再到电子商务，零售未来可能会演化出更多新的业态，超越今天的想象。但无论它怎么发展，一定还是会紧紧围绕“成本、效率、体验”展开。而且，我们可能看到更多的是各种业态的交叉产物，比如百货店向购物中心的变形，大型超市的微型化反转等。

　　第二个层面的跨界是流通企业必将通过信息流、物流与资金流进行跨界整合，也就是京东所说的零售基础设施。因此，流通企业必须把关注的重心从仅仅是解决供需信息的问题，向解决物流与资金流等问题上靠拢，占领更高的主导权。

　　第六，大型化乃至垄断化的趋势。

　　尽管我们不愿意看到这个场景，技术领先者必然占据更多的市场份额，进而形成了技术垄断。在美国，从沃尔玛一枝独秀到亚马逊独步天下，我国也可能出现类似的趋势。当然，流通革命不会一蹴而就，它将借助信息技术不断渗透和深化，引发产业之间的融合和业态的不断裂变。这种创新的竞争结果，必然要遵循新的游戏规则，达维多定律要求企业要保持领先，就必须时刻否定并超越自己，也只有行业的前三名甚至只有前两名能够存活。（作者：中国社会科学评价研究院研究员荆林波、中国社科院信管办经济师甄宇鹏，编辑：任琳贤）