---第 262 期---

　　2017/08/17

　　Topic：尴尬的“反转”

　　文 / 张坤

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　　◆ 今 日 之 声

　　张坤：

　　有理有据的及时“辟谣”，无疑会发挥澄清谬误、明辨是非的作用，而如果“辟谣”不实，却可能引起尴尬的“反转”，很大程度伤害“辟谣”机构或人员的公信力。

　　近几天总结九寨沟地震全媒体报道，因为中青报等主流媒体通过调查核实及时“辟谣”，使得一些网上的相关造谣、传谣刚生即灭，还了网络空间一个风清气正晴朗蓝天，为推动各方救灾、救援发挥了积极作用。

　　而就在几乎与此同时，山西省和顺县吕鑫煤业四采区发生了一起滑坡事故，坊间纷纷传言，有多人在矿难中遭到掩埋，生死难料。事发之后，和顺县矿业主管部门迅速否认相关说法，多次以不同渠道发布“辟谣”信息，甚至行政拘留了一名声称有多人遭掩埋的“造谣”网友。

　　然而，一两天后舆情“反转”，涉事企业老总投案自首，供称10人遭掩埋等重大伤亡情况真相，政府相关方面180度尴尬“反转”，但公信力受到严重损害， 各种“谣言无罪论”更是借这个机会大肆传播。

　　日前，中青报《青年话题》版头条对此进行了评述——《矿难通报“反转”，调查清楚前别着急辟谣》。无独有偶，就在一年以前，几乎同样的位置刊登一篇评论，批评的是同类的事情：未查清真相之前急着“辟谣”、因不实“辟谣”而尴尬反转，造成政府公信力受伤害。

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　　辽宁绥中“最美野长城被水泥抹平”的消息风波未平，先遇第一次反转：当地有关部门负责人发表声明称，设计维修方案没有问题，并指责有关媒体监督不实。但仅一天后又遇第二次“反转”，国家有关权威部门负责人指出，修缮中确有违规现象，部分方案没有通过审批。

　　真相查清之前别急着辟谣——看来，这“急”性子一时半会并未改变，“辟谣”不实尴尬“反转”的事情还是屡屡发生。

　　究其深层原因，一是扭曲的“政绩观”作祟，不急着调查核实真相，而急着不丟面子、保头上“乌纱帽”， 二是错误的“舆情观”作祟，以为一打出道德光环的“辟谣”招牌，公信力好像会自动晋升一个级别，孰不知若“辟谣”不实造成的伤害反而会更大， 三是误读的“新闻观”作祟，不能正确面对舆论监督，不把这种监督当做促进改进工作的契机，反而本能反感、抗拒，甚至一遇失职、失责造成的舆论危机，首先就把所谓“原因”的屎盆子扣到媒体舆论监督头上。

　　对于这样一种“辟谣”不实反伤信的现象，无疑要引起各级政府部门的重视。

　　当然“行有不得，反求诸己”，作为主流媒体自身，在及时善用“辟谣”时，也要慎之又慎，关键是要下笨工夫、苦工夫、慢工夫，调查核实清楚，不抱炒作或侥幸等心理——因为我们同样面临未调查核实清楚，急着“辟谣”结果不实的危险和问题。