本报讯（罗原丽 张岚 记者巴家伟）昨日，甘井子区市场监管局组织召开该区2016年度汽车消费投诉情况通报会暨车企集中约谈会，实名通报上年度辖区95家被诉汽车销售企业名单。这是该区消协自2012年开始连续6年举办汽车消费投诉情况通报会，2016年度该区汽车消费投诉与上年同比上升66.4%，涉诉企业同比增幅为14.5%。记者注意到，由网购汽车引发的消费投诉第一次“上榜”，虽然占比极小，但在“互联网+”时代消费者通过网络购买汽车的趋势已开始显现，有必要提醒消费者注意防范其中的隐形风险。

　　甘井子区是我市汽车消费活动最为集中的地方，销售网点集中，汽车消费投诉多发，处理量接近全市汽车消费投诉总量的70%。2016年度汽车消费投诉比较集中和突出反映的问题仍集中在定金、“三包”、维修、商家不履行承诺及强制保险等方面，但消费者李先生2016年10月网购汽车的波折具有一定典型意义。

　　李先生在某网站看到一个“一口价”活动，比市场指导价格要便宜近2万元，当即付全款14.2万元订购此车。付款之前，他与客服沟通时就询问了是否是新车，客服给予的回答是出厂60天左右的车允许参加活动，最终以到4S店取车为准。一个月后，销售该车的4S店通知他去验车，到了现场，4S店又表示不能提车，原因是该车不参加网站所说的“一口价”活动。

　　甘井子区消协根据李先生所提供的网站信息，确定上面标明了整车特卖“一口价”的车型、车型名称和颜色，李先生所购买汽车的车型也在此活动范围内，经销商应当履行交车义务。消协指出，在程序上消费者已与厂家达成购车合同，经销商不能以各种理由推脱。经调解，经销商承诺在限定日期前为消费者提车。