南京国税:“营改增”里的微创新

2016-08-02来源:南京晨报 作者:林国穗

  

    晨报讯(通讯员林国穗)近日,在南京市下关区国税局干部的微信朋友圈里,流行着一个题为《党旗领航,税徽争光》的转帖。点开发现,帖子的内容是该局“两学一做”微党课的课程内容。与以往“你讲我听”的大党课不同,这堂“人人参与”的微党课将区局在工作岗位上为“营改增”默默奉献的先进党员推送到大家面前。他们中有经验丰富的党员科长,有勇挑重担的青年骨干,有为了大局减少陪伴孩子时间的年轻妈妈,还有发挥余热主动回到工作岗位的退休党员。少的是照本宣科的说教,多的是平易近人的故事,少的是一成不变的会议,多的是生动活泼的风采。

    “报道身边的人,让更多人知道‘营改增’工作中的感人故事。”王琰琰是下关区国税局的秘书,她选择以“微党课”的新方式宣传“营改增”,“用小载体烘托大主题,用真实的感悟打动大家的内心。”

    雨花台区国税局的贾琦则用另一种方式在“营改增”工作中发挥自己的作用。从入职起就在纳税服务科工作的他对办税服务厅的各项业务都十分熟悉。今年“营改增”全面推开后,咨询量井喷式发展。他和咨询岗位的同事一起对“营改增”以来的咨询诉

    求按类分析,发现常规性的咨询占到很大比例。于是,他将税务登记、综合受理、金税工程和一些特殊事项的办税流程以及具体经办的窗口进行了整理,开发出一个“办税指南管理系统”。软件有了,硬件设备怎么办?他又想到此前因升级而淘汰下来的叫号设备,利用设备的触摸屏功能和热敏打印功能,纳税人轻轻点击、简单操作,便

    可打印办理业务资料所需的资料清单。

    叫号设备“变身”办税指南,旧设备派上了新用场。经过一段时间的运行推广,不少纳税人在使用这一小软件的过程中获得了方便快捷的办税体验。雨花台区局办税服务厅值班长邱耀兰也是这一系统的受益者:“现在我有更多的时间去解决纳税人遇到的疑难问题。小贾的这个小小创新,发挥了大大的作用。”

    尽管全面推开“营改增”已经近三个月,但国税干部们应对的挑战只增不减:纳税人增加导致的业务量激增;建筑业、生活服务业等新行业的加入带来新的征管难题;办税等待时间变长的纳税人在体感不舒适的高温天气里难免情绪焦躁……鼓楼区国税局用心理疏导的微讲座为国税干部们减压,强健心理素质。在心理悦纳室里,大家在专业指导下进行压力测试,清晰直观地了解自己的压力指数;在听取税务职场相关压力案例和有效的减压方法之后,也找到了调节心情的健康方式。

    微讲座的主讲人,区局纪检组长、三级心理咨询师邹勇表示:“经过恰当的外部和自我压力调试,将压力值维持在比较正常的状态。拥有乐观向上的心态,才能打赢‘营改增’的三场战役。”

    微党课宣传“营改增”,微发明服务“营改增”,微讲座保障“营改增”……在万众创新的氛围中,南京国税的“营改增”工作中,正涌现出越来越多的微创新。

    图为纳税人在雨花台区局税务工作人员指导下使用办税指南软件。翁晓宇/摄

    书香国税:阅读也是一种力量

    出口退税服务“组合拳”

    助力企业发展

    晨报讯(通讯员 黄琰乔宇)“退税资料少了、退税进度快了,申报次日钱就到账,企业的资金‘活’了起来。”近日,南京红宝丽聚氨酯销售有限公司的会计在申报出口退税时感受到惊喜的变化。

    改变源自创新。年初以来,南京国税借力“互联网 ”,推出退税服务“组合拳”:“一方面,我们依托出口退(免)税审核系统的预审功能,帮助企业调整申报差错数据,提高数据准确率,同时对申报数据‘即报即审’,及时审核疑点数据,提高‘当月申报当月审结’比例。另一方面,我们推进出口退税企业分类管理和无纸化审核的深度融合,对四类出口企业实施差别化管理,提高工作效率。”南京国税进出口税收管理处相关负责人介绍说。

    据了解,今年上半年,南京国税共计为全市3451户出口企业办理出口退税70.38亿元,比上年同期增长44%。退税规模保持增加的同时,退税进度也进一步加快,出口退税的平均退税时间压缩到10个工作日,快于总局规定的20个工作日以及全省平均的14个工作日。

    南京国税组织青年干部

    参加无偿献血活动

    晨报讯(通讯员林国穗)7月21日,南京市国税局举行了一场“书香国税”建设推进会。短短两个小时的时间,南京国税干部用朗诵、访谈、讲述、视频等方式,展现了“书香国税”的建设历程,以及在这一历程中读书人、爱书人、写书人读书成才、学以致用的点点滴滴。

    孙丽萍,建邺国税政策法规科副科长。她年纪不大,已经拥有注册会计师和税务师两项职称,在历次业务技能竞赛中脱颖而出多次勇夺第一,2014年还获得了南京市“五一劳动奖章”。每天与纷繁复杂的税收政策和时常更新的业务流程打交道,孙丽萍做到“门儿清”有她自己的诀窍:“通过阅读获得知识,不断巩固自己的业务基础。”她把税收业务书籍归为基础、操作和趣味三类,并且认为要把握次序,掌握规律,用不同的方法读不同的书籍,就能更好地培养兴趣,提升阅读质效。

    把阅读当成一种习惯,这是南京国税读书人共同的特征。溧水国税张琦,通过阅读从税务专业的门外汉一步步成长为精通税收业务的分管副局长;六合国税石良,在微信朋友圈与同事和朋友们分享自己阅读的感悟;建邺国税石庆华,翻阅大量税史书籍深入研读思考,所著《税林广记》获得了系统内外广泛“点赞”;第一稽查局李金海创作长篇小说《心路》挖掘真和善、发现人性美;经开国税闫鸿锴,在工作之余将阅读中的所思所得拍成了一部电影……他们在不同的时间、不同的平台,用不同的方式、不同的情怀,展示着阅读给自己带来的深远影响。

    你影响我,我影响他,这样一个个爱读书的个体交流沟通,让越来越多的爱书人走到了一起。2012年,江宁国税“蠹鱼书社”成立,这是南京国税系统内成立较早的阅读组织之一。几套桌椅,五六百本图书,几个爱书的年轻人将单位的小图书室重新设计,布置成了书社的活动场所。为了满足大家的阅读需求,书社成员不断更新上架图书,藏书从最初的五六百本增加到现在的两千余本。为了跟上信息时代的步伐,书社订阅报纸杂志30种,还添置了3台计算机供来访者网上阅读。书社不仅成员之间会有日常的交流切磋,还会邀请作协的专家、电台的主播分享读书故事博采众长,闲暇时光更是组织大家一起走进生态农业园、嘤栖书院走访采访,激发创作灵感。

    “我们书社的徽标,是打开的书和一支钢笔相结合的图案,寓意勤读不倦,笔耕不辍。”蠹鱼书社现任社长葛家荣说。从最初的5人小组,到现在30多人的阅读组织,江宁国税“蠹鱼书社”不断发展壮大。与此同时,南京国税系统的阅读组织也如雨后春笋不断涌现,玄武国税“格致学社”,下关国税“书林漫步”,市局稽查局“乐活稽查”……风格多样的书屋,丰富多彩的活动,越来越多的南京国税干部在阅读路上孜孜不倦,乐在其中。

    阅读成为一种潮流,这固然与干部职工读书、爱书息息相关,但也离不开南京国税对于税务文化建设的坚持。南京国税通过传承、扬弃、融合、发展,提炼形成了以共同愿景、税务精神、核心价值观为主体的新时期南京国税核心价值体系。借党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育等契机,以丰富多彩的主题阅读的形式,推动文化强税:通过“我阅读、我分享”主题晒书活动,形成人人参与读书,人人享受读书的良好氛围;通过“品书香·诵书韵”团员青年读书会和“发现美丽南京”系列主题活动,激励团员青年博闻静思,从阅读中体会愉悦、感受成长;通过“我的梦·国税梦·中国梦”主题演讲活动,凝聚国税干部求学、求知、求真理的共识;通过在“南京市社会主义核心价值观教育实践基地”南京国税道德讲堂举办读书节,宣导积极向上的价值观念和生活方式……正是系统上下对阅读的积极引导,才让氤氲的书香弥漫四溢,成就了税收现代化建设中一道明丽的底色。

    南京市国税局局长沈中立在活动中谈到,“阅读和实践,使干部的行为更加文明、规范,身心更加健康、积极,国税团队更加和谐、向善、向上。”爱读书、勤读书、读好书,阅读为国税事业的发展,注入了一股不容小觑的正能量。

    晨报讯(通讯员 葛远庭金冬灵)7月21日,南京国税团委积极响应市级机关团工委的号召,组织江宁开发区局和经济开发区局多名青年干部参加“信仰让精神澎湃、热血使生命沸腾”无偿献血活动,以实际行动践行新时期国税精神。

    经开区局的罗媛是一位80后青年党员,她在献血后接受了电视台的采访:“想到我的血也许可以挽救一个人的生命,就觉得参加这次活动很有意义”。江宁经开区局的黄鑫磊是2016年新录用公务员,还未正式报到的他因为“营改增”工作已在办税大厅一线奋战三个月,这次他主动报名参加了献血活动。献血的青年干部中有的已经不是第一次参加无偿献血,江宁经开区局的范震是一名军队转业干部,此次活动后,他已无偿献血十余次,献血总量逾3000毫升。

    此次活动中,来自南京国税的青年干部们共献血3000毫升,充分了发挥无偿献血志愿者分队的模范带头作用,展示了国税干部关爱社会、服务公益的良好形象。

【责任编辑:于璧嘉】
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